נציג/ה למוקד שירות אקטיבי
QUESTAR
- הרצליה
- משרה קבועה
- משרה מלאה
המוקד נותן מענה ללקוחות החברה המנויים לשירות של קווסטאר העוקב אחרי בריאות ותקינות הרכבים.
התפקיד כולל:
- פניה ללקוחות ועבודת Back office
- תקשורת מול לקוחות ועדכונם על בעיות ברכב.
- מעקב אחרי רכבים.
- תיעוד וסגירות מעגל.
- מתאים למועמדים בעלי זיקה כלשהי לתחום הרכב (גם אם בסיסית),
- ניסיון במוקדים טכניים, תמיכה וכדומה.
- זיקה לתחום הרכב
- תודעת שירות גבוהה
- עבודה במשמרות
- ראש גדול, עצמאות, יוזמה
- מוטיבציה
- סובלנות וסבלנות
- התנסחות בכתב ובע"פ ברמה גבוהה
- שליטה טובה ב office ואקסל
משך משמרת – 9 שעות
7:00-16:00 או 8:00-17:00 או 14:00-23:00,Powered by JazzHR