אחראי/ת פניות הציבור
- המרכז
- משרה קבועה
- משרה מלאה
אנחנו מחפשים מקצועיות , שירותיות ובעלי תודעת שירות גבוהה לתפקיד מפתח מול קהל הלקוחות שלנו.
טיפול בתלונות ופניות לקוחות - טלפוניות , במייל וברשתות החברתיות.
תחקור ובירור פניות מול גורמים ארגוניים.
מתן מענה מהיר.
שכר מעולה למתאימים .
הפקת דוחות וסיכומים תקופתיים.
סיוע בשיפור חוויות הלקוחדרישות:
ניסיון קודם בתפקיד של שירות / פניות הציבור- מחובה!
יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובע"פ
שליטה ביישומי מחשב
סבלנות, אחריות ויחסי אנוש מצוינים. יכולת הכלה.
משרה מלאה: 9:00-17:30 א-ההיקף משרה: משרה מלאהקוד משרה: JB-00009
ג'ובנט