מומחה/ית תמיכה והטמעת מערכות

רמת השרון
משרה קבועה
משרה מלאה

לפני 14 ימים

וויזקייר היא חברת תוכנה בתחום הבריאות, המובילה מהפכה עולמית בשיקום דיגיטלי. המערכת שלנו מאפשרת לארגוני בריאות להעניק טיפול מתקדם בפיזיותרפיה וריפוי בעיסוק - מרחוק, בצורה מותאמת אישית ומבוססת דאטה.אנחנו מחפשים אותך - מועמד/ת עם חיבור לטכנולוגיה וחדות תפעולית, כזה/ו שחוקר/ת לעומק את המערכת, מבין/ה תהליכים ולא נרתע/ת מבעיות מורכבות. עם גישה שירותית מצוינת, אבל גם חשיבה מערכתית ויכולת לנתח ולהבין איפה הדברים עובדים - ואיפה צריך לשפר.תאור התפקיד:

שליטה מלאה בתפעול המערכת של וויזקייר - מצד המטפלים והמטופלים כאחד
מענה מקצועי לפניות משתמשים - פתרון בעיות טכניות, הדרכות, ייעול תהליכי עבודה
זיהוי חוזר של אתגרים נפוצים בקרב משתמשים, ניתוח תהליכים והצעת פתרונות
עבודה צמודה עם מנהל/ת המוצר והפיתוח - העברת פידבקים מהשטח, זיהוי צרכים ודרישות חוזרות
שליחת דוחות שימוש, מעקב אחר ביצועים ובקרת איכות השימוש
תמיכה בהטמעה של לקוחות חדשים - תפעול טכני והובלת חווית משתמש מיטבית
שיקוף סטטוס פעילות ללקוחות ולמנהלים בארגון

דרישות לתפקיד:

אוריינטציה טכנולוגית חזקה - חובה!
ניסיון קודם של שנה לפחות בתמיכה טכנית / הטמעת מערכות / שירות לקוחות טכנולוגי
גישה שירותית, אך גם ראייה רחבה ויכולת לזהות תבניות חוזרות בשימוש
יכולת ניסוח גבוהה בעברית (ואנגלית - יתרון)
לא רק להגיב לבעיות - אלא להבין מה יצר אותן
יכולת ללמוד, להעמיק, ולהפוך את המערכת ליותר טובה - עבור כולם

⚠הגש מועמדותמשרות דומות שיכולות לעניין אותך21/08/2025תל אביבWizeCare Technologies Ltd.על וויזקייר:וויזקייר היא חברת תוכנה פורצת דרך בעולם שירותי הבריאות, המובילה את תחום הפיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק ושיקום דיגיטלי. אנחנו עובדים עם בת...16/07/2025מרכז, 1.88 ק"מ ממיקומךExtremeנציג/ת תמיכה טכנית למערכות מידע רפואיות ופנים-ארגוניות באזור המרכז!הצטרפו לצוות התמיכה הטכנית שלנו ותהיו חלק בלתי נפרד מארגון מוביל בתחומו! אנו מחפש...24/07/2025תל אביבשני נוי - ייעוץ תעסוקתידרוש/ה מהנדס/ת תמיכה טכניתהיברידי / רעננהאנו מחפשים איש/אשת מקצוע עם תשוקה לעולמות הנתונים שיתמוך בפלטפורמת האנליטיקה החדשנית שלנו.*...28/07/2025תל אביבElbit Systems Israelמוביל.ת איכותזיהוי דרישה: 1139מיקום גאוגרפי: שרוןחברה: ElbitSystemsעיר: רמת השרוןלאתר החברה ברמת השרון דרוש.ה מוביל/ת אי...12/08/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומך🚀 חברה בינלאומית בפתח תקווה מגייסת תומך/ת help desk למשרה מלאה, משמרת בוקר בלבד, ללא שבתות 🌟 💡 מה בתפקיד? • מתן תמיכה טכנית פנים-ארגונית - פרונ...12/08/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומךדרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית (tier 1) לחברה טכנולוגית בפתח תקווה! 🆕 במסגרת התפקיד: מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה (tier 1), הדרכות ממוקדות על המוצר, אח...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות