נציג/ה תמיכה טכנית ושירות לקוחות

תל אביב
משרה קבועה
משרה מלאה

לפני חודש

חברת stor.ai המתמחה בעולם ה- E-commerce מחפשת נציג/ה תמיכה טכנית ושירות לקוחות ל- 50% משרה. החברה ממקומת בתל אביב ומאפשרת עבודה היברידית.תיאור התפקידמתן מענה ראשוני ומקצועי לפניות מלקוחות החברה באופן טלפוני ודיגיטלי, פתרון תקלות, ליווי בתהליכים טכניים ומתן שירות ברמה גבוהה.לקוחות החברה שלנו הם טיב טעם, קשת טעמים, קרפור, ויקטורי, מחסני השוק, שוק העיר וכו'....תחומי אחריות

מענה לקריאות שירות והנחיית לקוחות לפתרון בעיות
תיעוד תקלות במערכות CRM מערכת תמיכה- FreshDesk
בדיקות טכניות ראשוניות, העברת תקלות מורכבות לצוות הפיתוח/ מוצר באמצעות JIRA
מעקב אחר קריאות פתוחות עד לסגירתן וטיפולן
הדרכת לקוחות ותמיכה בתהליכי הטמעה

דרישות חובה

ניסיון קודם בתמיכה טכנית / שירות לקוחות - כשנה

· כישורי תקשורת ברמה גבוהה מאוד ויכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה

סבלנות, תודעת שירות גבוהה, ויכולת עבודה תחת לחץ
יכולת עבודה עצמאית
עברית רהוטה
שליטה טובה ביישומי מחשב ובמערכות CRM

יתרונות

היכרות עם מערכות מידע כגון CRM / FreshDesk
ניסיון מחברה טכנולוגית או מתחום הקמעונאות
אנגלית ברמה טובה
מערכת ניהול פרויקטים וליווי משימות באמצעות JIRA

⚠הגש מועמדותמשרות דומות שיכולות לעניין אותך29/06/2025ראש העין, 16.1 ק"מ ממיקומךלחברה המתמחה בתחום אביזרי הרכב בראש העין דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה לשירות לקוחות עסקיים קיימים (627453) ...10/07/2025תל אביב

דרוש.ה נציג.ת שירות לקוחות וגבייה לחברת darimpo * משרה מלאה עבודה היברידית משרד בתל אביב

אנחנו מחפשים גישה שירותית, ראש אנליטי ורצון ללמוד מקום...09/06/2025חולון, 7.75 ק"מ ממיקומךנציג/ת שירות ותפעול לחברה מעולה בתחום הרכב בחולון- משרה היברידית!התפקיד כולל: מענה טלפוני, מכירת ביטוחים ללקוחות, פתיחת הזמנות, התנהלות מול ספקים, מ...10/06/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומך8500 ש"ח לנציגי/ות שירות לקוחות עבודה עם משמעות!לחברה ותיקה המתמחה בשירותי הדפסה לחברות עסקיות, דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות איכותיים/ות למענה ט...12/06/2025תל אביבנציג/ת שירות ובק אופיס לנציבות שירות המדינה עבודה היברידית!למוקד הממשלתי של נציבות שירות המדינה דרוש/ה נציג/ת שירות ובק אופיס
לתפקיד משולב בצאט, ...25/06/2025לוד, 17.99 ק"מ ממיקומךאלעד מערכות מגייסת תומכ/ת טכנית לחברה בלוד! לוד משרה היברידית דרוש/ה תומכ/ת עם ניסיון לתמיכה פנים-ארגונית: תמיכה טלפונית ופרונטלית טיפול בתקלות ח...24/07/2025תל אביבשני נוי - ייעוץ תעסוקתידרוש/ה מהנדס/ת תמיכה טכניתהיברידי / רעננהאנו מחפשים איש/אשת מקצוע עם תשוקה לעולמות הנתונים שיתמוך בפלטפורמת האנליטיקה החדשנית שלנו.*...12/06/2025תל אביבקורות חיים יש לשלוח ל-|** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|נציג.ת מכירות לתל אביב- עבודה מהבית- 10-16kהזדמנות מעולה להתברג בחברה מובילה בתחום הכ...15/06/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומךלחברת תקשורת גלובאלית דרוש/ה נציג/ת מכירות ללא ניסיון בפתח תקווה שכר: 50 לשעה+עמלות משרה מלאה: א-ה 8:30-16:30 וללא ימי שישי! (ישנה גמישות בשעות) מענק ...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות