מנהל/ת HELPDESK באגף מערכות מידע בארגון ממשלתי בחולון

חולון
משרה קבועה
משרה מלאה

לפני 22 שעות

תיאור המשרה:לארגון ממשלתי בחולון דרוש/ה הלפ דסק לאגף מערכות מידע. משרה מלאה 100%.
** שכר: 10,321 בסיס+ 315 נסיעות + 1,364 אחזקת רכב = 12,000 ₪ ברוטו חודשי סך הכל.
תיאור התפקיד:

טיפול שוטף בתקלות משתמשים ביום יום, מציאת פתרונות ותחזוקת מערכות הממוחשבות.
מתן תמיכה טלפונית למשתמשים בחיבור מרחוק.
מתן מענה לתקלות חומרה, תוכנה ורשתות במחשבים נייחים, ניידים.
הקמה וניהול של משתמשים ותיבות דואר כולל מתן הרשאות לתיקיות רשת.
ניהול SLA וחלוקת עבודה לגורמים הרלוונטיים כולל צוות הטכנאים ובקרת עבודתם.
ניהול מלאי ציוד, החתמת משתמשים ותיוק המסמכים במערכת.
עבודה מול גורמי חוץ, רכש, נותני אחריות וספקי ציוד תקשורת.
ניהול שוטף של ה - ZOOM ארגוני.

דרישות המשרה:

תעודת בגרות מלאה לפחות.
תואר אקדמי מוכר ע"י המל"ג - יתרון.
לפחות 3 שנות ניסיון בארגון בו לפחות 500 משתמשים ועמדות קצה.
לפחות 3 שנות ניסיון במתן מענה טלפוני שוטף בתמיכה טלפונית/ פרונטלית.
ניסיון בהקמה וניהול של משתמשים ותיבות דואר ברמה גבוהה ומקיפה בכל אחת מהמערכות הבאות: Microsoft 365 / AD / Exchange On-Prem.
ניסיון בהגדרה ותמיכה של חיבורי VPN לעבודה מהבית - יתרון.
ניסיון בניהול צוות טכנאים - יתרון.
היכרות מעמיקה בהרשאות תיקיות בסביבת Microsoft Windows / Servers
ידע במערכות הפעלה - התקנה, הגדרות, אבחון תקלות.
ידע במדפסות - הגדרה ואבחון תקלות.
ידע בתוכנות אופיס (Excel / Word / Outlook ברמה גבוהה).
ידע מקיף ב Zoom ארגוני - יתרון.

מעבר למשרות דומות בתחומים:משרה מספר 9516726הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobsאלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobsניתן לבטל את המנוי בכל עתעל החברה:זמיר - שירותי כח אדםגודל חברה: 11-50תעשייה: גיוס והעסקהזמיר שירותי כח אדם בע"מ- מיון גיוס והשמה חברה בפריסה ארצית עובדת בשוק למעלה מ-25 שנה. עובדת בתחום הגיוס והשמת עובדים.

ג’וב מאסטר

הגש מועמדות