מחלקת פניות הציבור של וובי עוסקת בבירור פניות של לקוחות, ניהול קשר עם לקוחות באמצעות שיחות טלפוניות ובאמצעות האימייל. כמו כן, המחלקה עוסקת בטיפול בפניות מטעם רשות שוק ההון (המפקח על הביטוח), ביצוע תחקירי אירוע, בקרות על תהליכי המכירה והשירות, הדרכות מקצועיות והפקת לקחים.במסגרת התפקיד:מענה וטיפול שוטף בלפניות של לקוחות למחלקת פניות הציבור באמצעים השונים (טלפון, מייל וכו')ביצוע בקרות שוטפות ותחקירי אירועטיפול בפניות המפקח על הביטוחטיפול בסקרי לקוחות וביצוע שיחות מנהלהנחיה, קידום ושיפור תהליכים פנימיים במחלקות השונות בחברהמשרה מלאהמיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק (בסמוך למגדלי בסר ולתחנת הרכבת הקלה)דרישות התפקיד:ניסיון בניהול שיחות שירות מורכבות ושיחות מנהל - חובהניסיון מעולם הביטוח האלמנטרי- חובהיסודיות ויכולת ירידה לפרטיםתודעת שירות, אמפתיה ותקשורת חיובית ברמה גבוההמציאת פתרונות יצירתיים ללקוחיכולת עבודה עצמאית וניהול ממשקים רביםיכולת תיעדוף משימות ועמידה בלוחות זמניםכישורי ניסוח בעל פה ובכתב ברמה גבוהה⚠הגש מועמדותמשרות דומות שיכולות לעניין אותך20/07/2025תל אביבל-digital mpath, סוכנות שיווק דיגיטלי ותיקה היושבת בפלורנטין, דרוש.ה junior marketing analyst. יש לך ראש טכנולוגי ואנליטי ברמה גבוהה? התמצאות מעמיקה ב...08/07/2025תל אביבלחברת קוסמטיקה גדולה דרוש.ה רפרנטית תיקי לקוחות למשרה מלאה במשרדי החברה בתל אביב למכירות טלפוניו, טיפול בלידים, ניהול והגדלת תיק לקוח פגישות והדרכות פ...02/07/2025תל אביבמנהל/ת לקוחות דיגיטל מיקום: תל אביב (ליד רכבת) משרה הברידית - משרה מלאה סוכנות דיגיטל מחפשת להרכיב את צוות דרישות: 1-2 שנים ניסיון בניהול לקוחות ב...08/07/2025מרכז, 1.88 ק"מ ממיקומך דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה ושימור לקוחות לחברת מוצר טכנולוגית משרה מלאה מיקום: אזור המרכזעל התפקיד: ניהול צוות התמיכה הטכנית ושימור הלקוחות ש...16/07/2025תל אביבWISER IT🔎 מחפשים/ות את האתגר הבא שלכם/ן?Wiser IT מגייסת מנהל/ת רשתות לתפקיד מגוון ומעניין!מה בתפקיד?📌 מתן תמיכה טכנית מלאה (Help D...02/07/2025תל אביבמנהל/ת כספים לחברה בתל אביב משרה מס' 35541 משרה מלאהניהול תיקי לקוחות כספיים במיקור חוץ תזרים מזומנים, בקרה תקציבית, עבודה מול בנקים ניהול כל...15/07/2025תל אביבדרוש/ה מנהל/ת לקוחות דיגיטל לסוכנות דיגיטל בתל אביב (צמוד לרכבת) משרה מלאה היברידיתמחפשים מישהו/י אנרגטי/ת, שירותי/ת ומדויק/ת עם אהבה לדיגיטל ויכו...22/07/2025רמת גן, 4.47 ק"מ ממיקומךמשרת ג'וניור מנהל/ת פרויקטים לקוחות משרה מלאהביצועיסט/ית עם חשיבה אסטרטגית? רוצה להיכנס להייטק? אנגלית ברמת שפת אם?סטארטאפ חדש בתחום הענן, שהוקם ...22/07/2025ראשון לציון, 12.53 ק"מ ממיקומך📍 מיקום: ראשון לציון 💼 מנהל/ת שירות לקוחות משרה מלאה 08:00-17:00מה בתפקיד: • ניהול צוות רכזי שירות • אחריות על רמת השירות ללקוחות • מעקב אחר מדדי...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊