איש/אשת תמיכה טכנית
- תל אביב
- משרה קבועה
- משרה מלאה
- מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשים - פרונטלית ומרחוק
- טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, ציוד היקפי וציוד תקשורת
- התקנה, הגדרה ותחזוקה של תחנות קצה ומערכות הפעלה
- ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
- עבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות (Ticketing)
- השתתפות בפרויקטים - הקמת עמדות, שדרוגים והטמעות
- לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית בסביבה ארגונית
- שליטה בניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office
- היכרות בסיסית עם ציוד תקשורת
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול תקלות
- ניסיון בעבודה בסביבת Microsoft 365 -
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות במקביל
- תקשורת בין-אישית טובה, סבלנות, אדיבות ואחריות
- שליטה טובה בשפה האנגלית
Mploy