שירות דיגיטלי בשילוב טלפוני להייטק , 50 שח שעתי
- רמת גן
- משרה קבועה
- משרה מלאה
מקצועי וממוקד ללקוחות בתחום הפיננסי .
משרה מלאה במשמרות מתחלפות:
8.30-17.30 •
12-21.00 •
- שישי לסירוגין 9.00-13.00-
*מענה לשיחות נכנסות והודעות מלקוחות בנוגע לשירות.
*מתן מידע והסברים על המוצר .
*טיפול בבעיות ושאלות של לקוחות ,כולל בעיות בחשבונות ,חיובים שגויים ושירותים נוספים.
*תיעוד וביצוע פניות בנוגע לפניות שירות הלקוחות במערכת CRM.
*ניהול שיחות רגישות ושמירה על דיסקרטיות ורגישות פיננסית.
50 שח שעתי
עבודה בר"ג הבורסה
*העברת פניות מורכבות למנהל /מחלקות אחרות במידת הצורך.דרישות המשרה:*ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות במוקד פיננסי/ ביטוחי. או במוקד סלולר
*היכרות עם עולם הפיננסים ויכולת להבין מושגים בסיסיים.
*יכולת עבודה בסביבה דינאמית.
*יכולת פתרון בעיות ,גמישות מחשבתית.
*שליטה גבוהה במחשבים ובתוכנות crm, office
*אנגלית חובה ,שפות נוספות יתרון.
*יחסי אנוש מצוינים ,יכולת תקשורת גבוהה ,אמפתיה ויכולת להתמודד עם לקוחות ברמות שונות של לחץמתאים ל:אקדמאים ללא נסיון, דובר שפות, חיילים משוחררים, מתאים למגזר דתימעבר למשרות דומות בתחומים:משרה מספר 9515610בלעדי לג'וב מאסטרמה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobsאלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ג’וב מאסטר