מנהל/ת הצלחת לקוח

ראש העין
משרה קבועה
משרה מלאה

לפני 13 ימים

ניהול ותיאום תהליך קליטת הלקוח מרגע סיום שלב המכירה: הקמת הלקוח במערכות, חפיפה/אונבורדינג, תיאום ציפיות
אחריות על ההתנהלות מול הלקוח בהיבטים כספיים: גבייה שוטפת, ניהול מאזן הלקוח, טיפול באובליגו, מעקב אחרי תשלומים והתחשבנויות
שירות לקוחות שוטף: מענה לפניות, פתרון בעיות, שיפור חוויית הלקוח ושימור לקוחות
ייזום והפקת דוחות שירות ודוחות תפעוליים ללקוחות ולגורמים פנימיים
ניהול מדדים תפעוליים (KPIs) והובלת תהליכים לשיפור וייעול

דרישות:

תואר ראשון במנהל עסקים/כלכלה/משפטים או תחומים נוספים רלוונטיים- חובה
ידע ומיומנויות בתוכנות Excel, PowerPoint - חובה
ידע וניסיון בתוכנת SAP - יתרון; ניסיון עבודה עם CRM
ניסיון מקצועי בעבודה מול לקוחות/הנה"ח לקוחות- יתרון
יכולת ניהול מידע בצורה סדורה ושיטתית
יכולת אנליטית וחשיבה פיננסית, הכרות עם מודלים עסקיים והבנה כלכלית מעמיקה - יתרון
הבנה עסקית ומסחרית - יתרון
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים, אסרטיביות ויכולת גבוהה לניהול ולמידה עצמאית

⚠הגש מועמדות באתר החברהמשרות דומות שיכולות לעניין אותך22/04/2025חולון, 17.9 ק"מ ממיקומךיש לך ניסיון בשילוח בינלאומי ורוצה לעבוד במשרה חלקית? הזדמנות מצוינת למועמדים/ות עם ניסיון שרוצים להוריד הילוך!מיקום: משרדי החברה בחולון. שעות: א-ה,...10/08/2025הרצליה, ישראל, 12.55 ק"מ ממיקומךלמשרד רואה חשבון בוטיק, בא.ת הרצליה פיתוח , דרוש/ה מנהל חשבונות מתחיל/ה , המעוניינת להתפתח ולצמוח בתחום . הכרות בתוכנת ריווחית - יתרון.09/06/2025תל אביב, 16.1 ק"מ ממיקומךדרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות שיפי רשת חנויות טכנולוגיה וסלולר מהמובילות בישראל מחפשת אותך! אם יש לך אנרגיה טובה, שירותיות וראש גדול בוא/י אלינו התפ...06/05/2025תל אביב, 16.1 ק"מ ממיקומךדרוש/ה מפתח/ת c# עם 24 שנות ניסיון אנחנו מגייסים מפתח/ת c# מצוין/ת שיצטרף/תצטרף לצוות הפיתוח שלנו, לעבודה על מערכת erp פנים-ארגונית (on-premises). אם ...20/05/2025חולון, 17.9 ק"מ ממיקומךדרוש/ה נציג/ת שירות לקוחותלחברת הובלות וציוד אריזהמשרה מלאהמיקום א.ת חולוןדרישות:ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון משמעותישליטה ...17/04/2025כפר סבא, 10.08 ק"מ ממיקומךלמשרדי רשת מלונות רוקסון -הנמצאים בכפר סבא דרושים:נציגי/ות מכירות במרכז הזמנותהתפקיד כולל טיפול בפניות אורחים להזמנת אירוח במלונות הרשת סביבת עבו...07/07/2025תל אביב, 16.1 ק"מ ממיקומךדרושים עובדים לשיפיאנחנו מחפשים אנשים עם תשוקה לטכנולוגיה, שירותיות גבוהה ויכולת לעבוד בצוות.אם יש לך ראש גדול, אנרגיה טובה ורצון להתקדם אנחנו מ...05/05/2025חולון, 17.9 ק"מ ממיקומךדרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה משרד בחולון למשרה מלאה בחברת הובלות וחומרי אריזה ותיקה מאוד מה התפקיד? מענה לשיחות, מיילים והודעות, ווטסאפ, ...15/05/2025רמת גן, 12.39 ק"מ ממיקומךמשרת ניהול תיקי לקוחות בחברת פרסום בבסר, רמת גן!מחפשים/ות מישהו/י סופר מקצועי/ת, עם ניסיון בעולם הקמפיינים, לניהול תיקים של חברות ענקהתפקיד כולל...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות