דרוש/ה תומך/ת Help Desk לחברה גלובלית מובילה בפתח תקווה
- המרכז
- משרה קבועה
- משרה מלאה
הזדמנות מצוינת להשתלב בתפקיד תמיכה משמעותי ולהתפתח בעולמות ה-IT הארגוניים.
התפקיד כולל:
- מתן שירות ותמיכה טכנית פנים-ארגונית - פרונטלית ובשליטה מרחוק
- פתרון תקלות חומרה ותוכנה: מערכות הפעלה, יישומי Office, דפדפנים, ודוא"ל
- תמיכה שוטפת במשתמשי Windows כולל הקמת משתמשים ב-Active Directory, הצטרפות מחשבים לדומיין
- טיפול בתחנות עבודה: התקנת מערכות הפעלה, הגדרות BIOS, עבודה עם CMD, DNS, TELNET, SERVICES
- עבודה כחלק מצוות מקצועי ומיומן עם ליווי, למידה וצמיחה
- הסמכה רלוונטית (טכנאי PC, רשתות) – חובה
- לפחות שנה ניסיון בתמיכת Help Desk בארגון – חובה
- ידע מוכח במערכות הפעלה, דפדפנים, תוכנות דוא"ל, Active Directory – חובה
- היכרות עם מושגים כמו BIOS, CMD, DNS, TELNET – יתרון משמעותי
- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, ויכולת עבודה תחת לחץ
ג'ובנט