מנהל/ת מחלקת שימור בכיר הרצליה אנחנו מגייסים מנהל/ת מחלקה בעל/ת ראייה אסטרטגית, גישה פרואקטיבית ויכולת מוכחת בהובלת צוותים לשימור הלקוחות. התפקיד כולל אחריות מלאה לפיתוח, הובלה והטמעה של אסטרטגיות שימור ומכירה מותאמות לקהלי יעד מגוונים, תוך שילוב בין נתונים, חוויית לקוח וממשקים תפעוליים. תחומי אחריות עיקריים: • פיתוח והטמעת אסטרטגיות שיווקיות מקיפות לשימור לקוחות והגברת המכירה. • ניתוח מגמות שוק וזיהוי הזדמנויות עסקיות לשימור והרחבת פעילות. • שימוש בנתוני לקוחות לזיהוי מגמות נישה, התאמת הצעות ערך ויצירת קמפיינים אישיים. • הגדרת יעדים, מדדי ביצוע (kpis) ותהליכי מדידה חוצי ארגון. • הובלת פרויקטים לשיפור חוויית הלקוח וצמצום שיעורי נטישה. • עבודה מרובת ממשקים - שיווק, מכירות, שירות, bi ומידע. • ניהול וחניכת צוותים מקצועיים ומנהלים תוך עמידה ביעדי ביצוע. • פיתוח והפעלת מודלים לחיזוי נטישת לקוחות ולהתאמת פעילות מנע. דרישות התפקיד: • ניסיון מוכח בניהול צוותים/מחלקות בתחום שימור לקוחות / שירות לקוחות / ניהול שירות - חובה • יכולת ניתוח נתונים, שליטה במערכות bi ויכולת קבלת החלטות מבוססות דאטה • ניסיון בהובלת פרויקטים חוצי ארגון ובשיתוף פעולה עם מגוון ממשקים • תואר ראשון - חובה תואר שני - יתרון • שליטה מלאה בעברית אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה, דיבור) • היכרות עם תחומי crm, אנליטיקה דיגיטלית, או data science - יתרוןלהגשת מועמדות אנא שלחו קו"ח למייל: |* לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|*⚠ הגש מועמדותמשרות דומות שיכולות לעניין אותך07/06/2025נתניה, 17.71 ק"מ ממיקומךאנחנו מחפשים איש/אשת שיווק יצירתי/ת, עם ראש גדול ויד על הדופק, שייקח/תיקח בעלות על תחום השיווק בחברה טכנולוגית מגניבה עם מוצרים מגוונים לעסקים ואירועי...22/04/2025חולון, 17.17 ק"מ ממיקומךיש לך ניסיון בשילוח בינלאומי ורוצה לעבוד במשרה חלקית? הזדמנות מצוינת למועמדים/ות עם ניסיון שרוצים להוריד הילוך!מיקום: משרדי החברה בחולון. שעות: א-ה,...09/06/2025תל אביב, 10.43 ק"מ ממיקומךדרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות שיפי רשת חנויות טכנולוגיה וסלולר מהמובילות בישראל מחפשת אותך! אם יש לך אנרגיה טובה, שירותיות וראש גדול בוא/י אלינו התפ...06/05/2025תל אביב, 10.43 ק"מ ממיקומךדרוש/ה מפתח/ת c# עם 24 שנות ניסיון אנחנו מגייסים מפתח/ת c# מצוין/ת שיצטרף/תצטרף לצוות הפיתוח שלנו, לעבודה על מערכת erp פנים-ארגונית (on-premises). אם ...20/05/2025חולון, 17.17 ק"מ ממיקומךדרוש/ה נציג/ת שירות לקוחותלחברת הובלות וציוד אריזהמשרה מלאהמיקום א.ת חולוןדרישות:ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון משמעותישליטה ...17/04/2025כפר סבא, 6.18 ק"מ ממיקומךלמשרדי רשת מלונות רוקסון -הנמצאים בכפר סבא דרושים:נציגי/ות מכירות במרכז הזמנותהתפקיד כולל טיפול בפניות אורחים להזמנת אירוח במלונות הרשת סביבת עבו...20/07/2025בני ברק, 8.67 ק"מ ממיקומךjob for all hrcלחברה מהמובילות בארץ בתחום עיצוב הבית דרוש/ה רכז/ת שיווק דינמי/ת, יצירתי/ת ומלא/ת תשוקה לעולם השיווק, שמחפש/ת את האתגר הבא לתפקיד מרתק ומשמעותי! אפשרו...07/07/2025תל אביב, 10.43 ק"מ ממיקומךדרושים עובדים לשיפיאנחנו מחפשים אנשים עם תשוקה לטכנולוגיה, שירותיות גבוהה ויכולת לעבוד בצוות.אם יש לך ראש גדול, אנרגיה טובה ורצון להתקדם אנחנו מ...05/05/2025חולון, 17.17 ק"מ ממיקומךדרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה משרד בחולון למשרה מלאה בחברת הובלות וחומרי אריזה ותיקה מאוד מה התפקיד? מענה לשיחות, מיילים והודעות, ווטסאפ, ...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊