נציג.ת תפעול ושירות לבית לקוח - מתחם הבורסה ברמת גן
- ראש העין
- משרה קבועה
- משרה מלאה
להוות גורם מקשר בין הלקוח לבין החברה, תוך מתן מענה שוטף, איכותי ומקצועי לצרכי הלקוח באתרו. נציג/ת בית הלקוח פועל/ת לשיפור רמת השירות, הגדלת שביעות הרצון וחיזוק הקשר העסקי עם הלקוח.
איך יראה היום שלך:
ניהול ותפעול שוטף של הפעילות באתר הלקוח.
קבלת פניות מהלקוח ומתן מענה מהיר, מקצועי ויעיל.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים (תמיכה, שירות, לוגיסטיקה, תפעול, מכירות וכו’).
תיאום ציפיות והצפת פערים מול הלקוח.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על רמות שירות.
זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים והצעת פתרונות.
ניהול תקלות, טיפול באירועים חריגים ומעקב אחר טיפול עד לסגירה.
ייצוג החברה באתר הלקוח תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות.דרישות המשרה:רישיון נהיגה בתוקף - סוג B חובה
ניסיון בתפקיד דומה / שירות לקוחות / תפעול - יתרון משמעותי.
שליטה מלאה ביישומי Office - בדגש על Excel.
זמינות למשרה מלאה באזור הבורסה ברמת גןמתאים ל:אקדמאים ללא נסיון, בני 50 פלוס, דובר שפות, חיילים משוחררים, ללא נסיון, מתאים למגזר דתי, מתאים למגזר חרדימעבר למשרות דומות בתחומים:משרה מספר 9502485הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobsאלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobsניתן לבטל את המנוי בכל עתעל החברה:כלמובילגודל חברה: 1001-5000תעשייה: תחבורה / הובלות / רכבותקבוצת כלמוביל, יבואנית הרכב המובילה והגדולה בארץ, מיצגת מותגי רכב מובילים: יונדאי, מרצדס, מיצובישי, סמארט וקינג לונג. כלמוביל מעניקה ללקוחותיה מגוון ש...
ג’וב מאסטר