נציג/ת תמיכה טכנית (TIER 1) לחברה טכנולוגית בפתח תקווה
- המרכז
- משרה קבועה
- משרה מלאה
-מתן מענה מקצועי ומותאם אישית ללקוחותינו הבינלאומיים
-הדרכה והעברת ידע על פתרונות התקשורת החדשניים שלנו
-בניית קשרי לקוחות ארוכי טווח והבטחת חוויה מעולה
-תרומה ישירה לשיפור המוצר ופיתוח יכולות שירות מתקדמות
-הובלת יוזמות לשיפור שביעות רצון הלקוחות
מה אנחנו מציעים:
-עבודה במשרדים חדישים בפתח תקווה עם מתכונת עבודה היברידית (יום אחד מהבית בשבוע) .
-הצטרפות לסביבה טכנולוגית דינמית עם הזדמנויות פיתוח מקצועי ואפשרויות קידום בחברה בצמיחה.
- משרה מלאה: 09:00-18:00 עם גמישות .
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות ותמיכה טכנית
- תודעת שירות גבוהה ויכולת לתקשר באופן אפקטיבי
- אוריינטציה טכנית טובה ויכולת לטפל בהתנגדויות
- כישורי תקשורת בין אישית מצוינים ויכולת לעבוד בצוות
- התנסחות טובה בכתב ובעל פה
- היכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי - יתרון
- ניסיון בעבודה עם חברות SaaS - יתרוןהיקף משרה: משרה מלאהקוד משרה: 643503
ג'ובנט