Customer Success Engineer

תל אביב
משרה קבועה
משרה מלאה

לפני חודש

**We are a growing startup company revolutionizing the Storage Processor world, with an ingenious solution. Founded in 2017 by industry leaders. We're the cream of the crop, with a positive disposition, an optimistic vibe, and a can-do attitude.We're stronger together, at home and at work. Our mind is sharp and we're quick on our toes, we lead by sharing, and empower by advising where to look but not what to see. Honestly, we're quite knowledgeable, however, we know there's a lot more gray matter to color with learning.Our Extreme Data Processor (XDP) is a hardware-based storage accelerator that enables cloud and enterprise customers to offload and accelerate data-intensive workloads using just a fraction of the computational load and power. It's truly groundbreaking, you have to see it to believe it.Pliops does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, disability, veteran status, marital status, or based on an individual's status in any group or class protected by applicable federal, state or local law. Pliops encourages applications from minorities, women, the disabled, protected veterans and all other qualified applicants.To find out more about us, click on the link below:Pliops Extreme Data Processor Explained**About the position:**Are you technically savvy but also love to sell? If so, then this job may be the perfect fit for you! We are seeking the best and brightest to join our team as a customer success engineer. You will be responsible for supporting customer and R&D teams to develop qualification test plans, determine required equipment, and develop schedules to meet our customer's needs. Customers will seek your help to figure out problems, answer questions about our application, or perform configuration tasks. You will maintain lively customer and cross-functional relationships with our internal engineering team, account management team, and product management team.In this role, you will:

Lead the pre-sales (POC) and post-sales technical engagements
Support product evaluation, integration, and upgrades on customer site
Diagnose, debug and document customer technical issues to facilitate solutions and closure of issues
Perform preliminary failure analysis on product which fail during testing or field deployments
Manage customer accounts and be responsible for escalation path and customer facing documentations
Serve as the primary technical contact for ramping new customers, responsible for training/ deployment of Pliops' product for the customer, as well as production deployment support
Provide hands-on, expert-level technical assistance/training to customer development and software teams
Have fun coding, troubleshooting and quickly picking up new languages as necessary
The position requires 20% travel

Requirements:

BSc/MSc in Electronic/Software Engineering/Computer Science
At least 5 years of experience in a customer-facing role
Experience in some programming language (C/Python-an advantage)
Fluent English-excellent written and verbal communication skills
Pre/Post-sale technical support/FAE etc.- an advantage
VLLM experience-big advantage
Expert knowledge of storage architectures, operating systems, SSDs, and file systems- an advantage
Experience with cloud servers and storage hardware infrastructures, including flash storage- an advantage

⚠הגש מועמדות באתר החברהמשרות דומות שיכולות לעניין אותך24/07/2025תל אביבPlus500™Web Software EngineerTel AvivDescriptionWhat to Expect - The RoleWe are looking for a highly motivated Web engineer spec...20/07/2025תל אביבOptibusWe're seeking a skilled and experienced Team Lead Full Stack to guide our Ops Long-term Team. This role is ideal for someone with 7+ years of expe...19/07/2025רעננה, 13.91 ק"מ ממיקומךNVIDIANVIDIA is seeking an exceptional Senior K8s Software Engineer to help design and build our next-generation cloud platforms. We're looking for a de...06/07/2025רעננה, 13.91 ק"מ ממיקומךלחברה מצליחה ברעננה - pre-sale data solutionsדרישות חובה: ניסיון 2+ שנים בתפקידי datapre-sale או בתפקידי data engineer המעוניינים בתפקיד presale...20/07/2025תל אביבCheck Point SoftwareWe are looking for a DevOps Engineer (Platform oriented). This role is perfect for a highly experienced and proactive DevOps Engineer with outstanding...10/07/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומךדרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית tier 2 פתח תקווה!חברה טכנולוגית מובילה בתחום תשתיות התקשורת לארגונים מגייסת tier 2 technical support לצוות הפיתוח!מה ...09/07/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומךדרוש/ה tier 2 - technical support לצוות הפיתוח משרה מלאה בפתח תקווה חברת טכנולוגיה המספקת מוצר תשתית להפצת מסרים לארגונים, מגייסת תומך/ת טכני ברמת...25/07/2025תל אביבCheck Point SoftwareWhy Join Us?The Check Point IGS Managed Security Services division is seeking a Managed Services Team Lead Consultant to join our growing te...24/06/2025שרון, 14.37 ק"מ ממיקומךיש לך ניסיון בתחזוקת מכשור רפואי וניסיון ניהולי מוכח?כללית מגייסת מנהל.ת תחום שירות לאזור השרון תפקיד מאתגר עם אחריות רחבה ואופק ניהולי אמיתי. ש...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות