Head of Customer Success

חולון
זמנית
משרה מלאה

לפני 18 ימים

A fast-growing B2B fintech startup is looking for a Head of Customer Success to build and lead the CS function from the ground up - from onboarding, through retention and expansion, to creating scalable processes and best practices for a future team.What you'll do:

Establish the CS department, processes, playbooks, and success metrics
Lead onboarding for new customers and ensure excellent adoption and experience
Track key KPIs such as NRR, pilot conversion, and retention
Collaborate closely with Product & R&D to relay feedback and drive improvements

What we're looking for:

5+ years in B2B SaaS, with at least 2 years building CS processes or playbooks
Finance-related background (CPA is a strong plus)
Native-level English - a must
Proficiency with CRM and CS platforms (Hubspot is a plus)
Analytical mindset, proactive, and highly independent

📌 A unique opportunity to take ownership of a strategic role, work directly with senior leadership, and shape the company's customer experience from day one.⚠הגש מועמדותמשרות דומות שיכולות לעניין אותך06/05/2025תל אביבדרוש/ה מפתח/ת c# עם 24 שנות ניסיון אנחנו מגייסים מפתח/ת c# מצוין/ת שיצטרף/תצטרף לצוות הפיתוח שלנו, לעבודה על מערכת erp פנים-ארגונית (on-premises). אם ...04/08/2025יהוד מונוסון, 11.8 ק"מ ממיקומךתיאור התפקיד:משרה: אחראי/ת ייצור כבלים צבאיים מול קבלני משנהתיאור תפקיד:לצוות האחראי על ייצור כבלים צבאיים דרוש/ה עובד/ת בעל/ת ניסיון ויכול...11/08/2025כפר סבא, 15.72 ק"מ ממיקומך*כפר סבא: למפעל דרוש/ה מנה"ח סוג 3 ל-60% משרה- 3 ימים בשבוע * 3+ ש"נ בתפקיד דומה, ניסיון בעבודה עם erp, אקסל ואנגלית ברמה גבוהה, ניסיון ממפעל/חברה פרו...14/08/2025תל אביבAtera**Job Description**We're hiring a Marketplace CSM whose mission is to be the team expert for Marketplace customers at Atera. This role is respon...06/07/2025תל אביבמפתח/ת dynamics crm מנוסה למשרה זמנית!לארגון גדול בתל אביב דרוש/ה מפתח/ת crm להשתלבות בצוות מקצועי ודינמי בתחום הדיגיטל והדאטה. משרה זמנית ל- 6-9 ...09/08/2025תל אביבElbit Systems IsraelBPO- Business Support for ERPזיהוי דרישה: 3104מיקום גאוגרפי: מרכזחברה: ElbitSystemsעיר: חולון**Exciting Opportunity: Bec...29/06/2025ראש העין, 16.1 ק"מ ממיקומך**סטודנט/ית בשנה האחרונה לתואר? בוגר/ת תואר ראשון? אל תפספס/י את ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד ראשון בתחום ולצבור ניסיון מקצועי
לחברה גדולה ומובילה בת...31/07/2025תל אביבMedullaחברה בתחום ה- מערכת SaaS CRM / ERP עבור מתקני ספורט מחפשת QA Team Lead.עבודה היברידית בתל אביב.דרישות:4 ש"נ בעולם הבדיקותPlaywrigh...01/08/2025תל אביבMimi Luzon LTD.Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Logistics Manager located in Tel Aviv-Yafo. The Logistics Manager will be responsible for...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות