Customer Success Engineer

רמת גן
הכשרה
משרה מלאה

לפני חודש

**The industry's only Agentic Security Automation Platform - Blink enables you to automate all aspects of your security operations by combining AI security agents with deterministic workflows. Retain full control as you deploy your own custom army of virtual security employees - each tasked and responsible for managing specific jobs and capable of taking autonomous decisions. These AI agents leverage the deterministic security workflows assigned to them or by calling upon peer agents as required. Blink empowers security teams to rapidly operationalize response to zero-day and emerging threats by automating detection ingestion, cross-environment hunting, containment, and coordination with human stakeholders.Join our fast growing team, and help put the power of automation in the hands of every security professional.**About This Role**Customer Success Engineers at BlinkOps serve as the trusted technical advisors for our customers being a critical intersection of technical expertise and a focus on customer value. They create value, offer advice, and grow accounts. A Customer Success Engineer must lead technical discussions with Dev Ops , SRE and Sec Ops. The goal is to help our customers to become successful and enthusiastic champions.The main responsibility of a Customer Success Engineer is to provide answers, share standard methodologies, onboard and solve technical issues that our customers are facing. Success Engineers also spend time improving documentation, building scalable resources and finding ways to more effectively and when possible proactively resolve customer questions. All of which in partnership with our internal Sales, Marketing, Field Engineering and Product Management.Your responsibilities:The impact you will have:

You will manage the onboarding process for new customers and own a proactive approach to drive customer satisfaction and experience.
Drive customer adoption, loyalty and expansion
Provide critical insights to the product team as a means to improve our developing platform.
Maintain customer health and introduce new, valuable features as they become relevant on the customer journey
Educate champions and their teams on the value of our product, and help uncover use cases before they become emergencies.
Build relationships with executive decision-makers.
Generate trust and credibility at multiple levels in existing accounts after purchase and through the sales cycle.
Work cross-functionally with product, sales, and support team members to foster a strong sense of community and information sharing.

Requirements:Musts:

At least 4 years of experience in Enterprise CSM or Enterprise Account Management
At least 3 years of experience in Security
At least 4 years of experience working in Startups
Must communicate well in English in (writing, talking and presenting)
Experience in managing Upselling, renewals, and cross-selling
Experience working with Technical customers
Experience working with Executives
Ability to effectively communicate technical concepts and identify patterns in customer experience

Nice to have

1+ years experience with code in Python, Bash, etc.

⚠הגש מועמדות באתר החברהמשרות דומות שיכולות לעניין אותך29/06/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומךHILTIמהנדס/ת בניין/אזרחי עם גישה עסקית? המקום שלך הוא איתנו בHILTIמחפש/ת תפקיד שמשלב הנדסה, שיווק, חדשנות טכנולוגית ולקוחות? בהילתי תוכל/י להשפיע על פרוי...22/06/2025תל אביבהיי לכולם,אנחנו מחפשים מהנדס אזרחי (מנוסה עם תכנון כבישים) מהנדס אזרחי / כבישים / גאו-טכני שיצטרף למחלקת ההנדסה (ניסיון עם כבישים/מבנים) אנחנו חברה...13/07/2025חולון, 7.75 ק"מ ממיקומךקבוצת אשדקבוצת אשד מגייסת מנהל.ת פרויקטים לצורך בקרה וניהול פרויקטים לוגיסטיים של גוף גדול ומוכר!מה בתפקיד? בחינת מעמיקה של תהליכי של מנגנונים שונים. ניתוח...03/07/2025חולון, 7.75 ק"מ ממיקומךדרוש/ה מהנדס/ת או הנדסאי/ת בתחומי אזרחי/חשמל/מכונות לריכוז וניהול שלבי מכרזים בתחומי תשתיות ומתקני מיםמשרה מס' 1003התפקיד כולל:

ליווי הלי...

30/06/2025רמת גן, 4.47 ק"מ ממיקומךדרוש/ה ראש/ת צוות פיתוח java - tech lead לחברת סטארטפ ברמת גן, מחפשים מהנדס/ת תוכנה בכיר/ה עם יכולת הובלה טכנית, להצטרפות לצוות פיתוח הליבה ולעבודה על...27/06/2025תל אביבלחברה בינלאומית דינאמית בתחום הגאו-טכנולוגיה המציעה פתרון טכנולוגי הנדסי לשריון קרקע מחפשת מהנדס אזרחי / כבישים / גאו-טכני שיצטרף למחלקת ההנדסה. ‍ ת...15/07/2025רמת גן, 4.47 ק"מ ממיקומךדרוש/ה devops team lead לחברת ענן מובילה, מחפשים ראש צוות devops עם גישה hands-on וראש טכנולוגי חזק.מיקום: רמת גן (ליד רכבת) משרה מלאה מהמשרדדר...16/07/2025תל אביבדרוש/ה social ua team lead לחברת מדיה טכנולוגית בתחום הפרפורמנסניסיון של 3+ שנים בניהול קמפיינים ממומנים בפייסבוק, טיקטוק ויוטיוב חובה ניסיון בני...06/06/2025תל אביבמחפש/ת את האתגר הבא שלך? יש לנו את המשרה המושלמת! אנחנו מגייסים מהנדס/ת אזרחי/ת בהתמחות ניהול מבנים או ניהול הבנייה להצטרף אלינו לתפקיד של עשייה משמע...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות