IT Support Engineer

תל אביב
משרה קבועה
משרה מלאה

לפני 12 ימים

**Join Vonage and help us innovate cloud communications for businesses worldwide!****Why This Role Matters**We are currently seeking a skilled and proactive IT Support Engineer to join our dynamic team. This position is based onsite at our Israel Tel-Aviv office and will play a key role in delivering hands-on technical support to local users, while also contributing to the broader efforts of our Global IT Support Desk.In this role, you'll work closely with colleagues across our global IT team to ensure the smooth operation of our systems and provide responsive, high-quality support to internal users. As part of the Global IT Support team, you'll be expected to manage a wide range of technical issues, from basic troubleshooting to more complex incidents.The ideal candidate will bring strong technical expertise, excellent problem-solving abilities, and the confidence to operate independently in a fast-paced, office-based environment.Key Responsibilities

Provide onsite technical support for hardware, software, and network issues at the Tel-Aviv office.
Manage onboarding and offboarding of IT equipment, ensuring smooth transitions for new hires and departing employees.
Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, peripherals, and audiovisual equipment.
Respond promptly to IT support tickets, resolving issues efficiently and ensuring user satisfaction.
Collaborate with the IT team to maintain infrastructure, including servers, networks, and software systems.
Perform regular maintenance tasks such as updates, patches, and backups to ensure system security and stability.
Document IT procedures and provide technical guidance to end-users for effective troubleshooting and training.

What You'll Bring

Over 3 years of experience in IT support, with expert-level skills in technical support, desktop support, and help desk roles.
Proficient in using Airwatch Workspace One for mobile device management, including policy configuration, app deployment, and security settings.
Skilled in Google Workspace, Trend AV antivirus, and BeyondTrust privileged access management for productivity, security, and access control.
Experienced with remote desktop tools and help desk software (e.g., ConnectWise, AirWatch, Jira Service Desk).
Strong hands-on experience provisioning and re-imaging devices across Windows, Linux, MacOS, ChromeOS, iOS, and Android platforms.
Knowledgeable in diagnosing/troubleshooting issues, physical installation, and cabling of network and UPS equipment.
Adept at supporting VPN connectivity and managing conference room AV systems for smooth meetings and presentations.

**How You'll Benefit**This position mandates regular attendance at our Israel office to fulfil its responsibilities, although we do provide a Hybrid flexible working arrangement where feasible. As onsite support is crucial, remote working opportunities for this role are limited.In addition to providing exciting work, career advancement opportunities, and a collaborative work environment, Vonage provides competitive pay and benefits including unlimited discretionary time off.There's no perfect candidate. You don't need all the preferred qualifications to make a valuable impact on our team. Our employees and customers come from diverse backgrounds, so if you're passionate about what you could achieve at Vonage, we'd love to hear from you.To learn how we process your personal data during the recruitment process, please refer to our .**Who We Are**Vonage is a global cloud communications leader. And your talent will further help brands - such as Airbnb, Viber, WhatsApp, and Snapchat - accelerate their digital transformation through our fully programmable-based unified communications, contact center solutions, and communications APIs. Ready to innovate? Then join us today.Note: The purpose of this profile is to provide a general summary of essential responsibilities for the position and is not meant as an exhaustive list. Assignments may differ for individuals within the same role based on business conditions, departmental need or geographic location.⚠הגש מועמדותמשרות דומות שיכולות לעניין אותך29/07/2025תל אביבconfidentialSenior Technical Support EngineerHybrid Tel Aviv Full-time | Cybersecurity Startup | Tier 3+ SupportAbout the Company:A fast-gro...24/07/2025תל אביבשני נוי - ייעוץ תעסוקתידרוש/ה מהנדס/ת תמיכה טכניתהיברידי / רעננהאנו מחפשים איש/אשת מקצוע עם תשוקה לעולמות הנתונים שיתמוך בפלטפורמת האנליטיקה החדשנית שלנו.*...29/07/2025מרכז, 1.88 ק"מ ממיקומך📣 אנחנו מגייסים: it support engineer למשרה היברידית במרכז לחברת טכנולוגיה גלובלית עם מרכז פיתוח מתקדם בישראל דרוש/ה מהנדס/ת תמיכה טכנית (it support...03/08/2025מרכז, 1.88 ק"מ ממיקומך💼 דרוש/ה it support engineer - תפקיד היברידי במרכז הארץ למרכז פיתוח טכנולוגי מתקדם דרוש/ה איש/אשת it לתפקיד עצמאי, מגוון ודינמי הכולל תמיכה רוחבית ...11/08/2025תל אביבקורות חיים יש לשלוח ל-|** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|נציג.ת תמיכה טכנית- משרה חלקית, עבודה היברידית$לחברה מובילה ברמת החייל בת"א דרוש.ה נציג...11/08/2025ראשון לציון, 12.53 ק"מ ממיקומךDatacubeדרוש/ה טכנאי/ת מחשבים - לארגון מוביל בראשון לציון עובדים במודל היברידי של יום מהבית מחפשים את הצעד הבא בקריירה? הצטרפו לצוות התשתיות שלנו ותהיו חלק מ...28/07/2025תל אביבJobsSeekהצטרפו לצוות התמיכה ושירות הלקוחות שלנו!אנחנו מחפשים תומכ/ת בצוות Customer Success שיצטרף/תצטרף לצוות גדל ודינמי, בחברה טכנולוגית מובילה...29/07/2025תל אביבQualitest Israel****Qualitest, The World's Leading AI-Powered Quality Engineering Company****At Qualitest we're all about ensuring everything runs smoothly, whe...28/07/2025תל אביבYouCC Technologies Ltd.We're hiring: IT Support Technician | Tel AvivWe're looking for a hands-on, tech-savvy team player to join our growing startup!If you enjo...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות