מעצב/ת חווית משתמש (CX) למחלקת Government & Public Sector
- תל אביב
- משרה קבועה
- משרה מלאה
- השתלבות בפרויקטים עם גופים ציבוריים במטרה לשפר חוויית שירות דיגיטלית
- ביצוע ראיונות משתמשים, מיפוי תהליכים, כאבים וצרכים (הבנה מעמיקה של המשתמשים ויכולת "לספר את הסיפור")
- גיבוש פרסונות ומסעות לקוח
- הנחיית סדנאות עיצוב חוויית משתמש
- הפקת תובנות התנהגותיות וניתוח תהליכים עסקים, תוך שימוש בשיטות מחקר איכותניות וכמותניות
- גיבוש אפיונים עסקיים ויצירת אב-טיפוס
- עבודה בצוות מקצועי לצד עבודה עצמאית
- תואר ראשון - חובה; יתרון לבוגרי פסיכולוגיה, סוציולוגיה, מדעי ההתנהגות או הרוח
- תואר שני - יתרון. יתרון גדול לבוגרי פסיכולוגיה חברתית ואינטראקציית אדם - מחשב
- ניסיון של שנה לפחות באפיון ועיצוב חוויית משתמש - חובה
- ניסיון בבניית פרסונות ומסעות לקוח - חובה
- שליטה ונסיון בכתיבת פרומטים ועבודה מתקדמת עם כלי AI - יתרון משמעותי
- ניסיון במחקר UX (כולל פרויקטים אקדמיים) - יתרון
- ניסיון בהנחיית סדנאות עיצוב חווית משתמש Design Sprint -
- יתרון לבעלי שליטה ב: Figma, Miro
- יכולת ניסוח גבוהה בעברית ואנגלית