Customer Service Coordinator

הוד השרון
משרה קבועה
משרה מלאה

לפני חודש

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.The PositionIf "Doing now what patients need next" is your purpose in life, we have good news for you. It's also our purpose and we are currently hiring!Roche is ranked among the world's foremost corporations providing innovative healthcare solutions, continuously investing in medical research and development.At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we've become one of the world's leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

This is a temporary positioמ for 8 months

**Key Responsibilities
**

Coordinate and support installations
Coordinate with sales, logistics, distributor, customer and service team to fix the installation related issues, following the site preparation and the pending installation, making sure the installation completed successfully, improving the workflows of installation
Responsible for preventive maintenance scheduling and quality reporting. Monitoring the case creating and assignment to improve the accuracy of the system and the quality of service. Timely feedback and seek solutions for system issues
Risk prevention: Responsible for modification management and process monitoring, ensuring the modification work is completed on time according to the plan and service manual; reducing the risk of instrument use; completing and follow-up the system setting
Independently complete the SOP preparation and review; supporting initiating & implementing maintenance system; monitoring and giving feedback of the process and quality of instrument installation/modification
Responsible for the implementation of strategic project; keeping communication with related departments to solve problems in the project implementation process; improving the achievement;
Responsible for the implementation and management of customer graded projects and the improvement of project implementation

**Who You Are
**

At least 3~5 years related experience in customer service
Customer Orientation & Relationship Management, be able to work under stress and independently with minimal supervision
Excellent written and verbal communication skills
Demonstrated ability to handle multiple priorities
Proficient computer skills including good typing skills
Fluent in Hebrew and English

Who we areA healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.Let's build a healthier future, together.Roche is an Equal Opportunity Employer.⚠הגש מועמדות באתר החברהמשרות דומות שיכולות לעניין אותך26/05/2025תל אביב, 12.01 ק"מ ממיקומךהזדמנות מעולה!! לעבוד בתפקיד מגוון, מעניין ודינמי בשעות נוחות וגמישות בצוות קטן , סופר איכותי וסביבת עבודה נעימהלתפקיד אדמיניסטרטיבי מגוון דרושה עו...22/04/2025חולון, 17.47 ק"מ ממיקומךיש לך ניסיון בשילוח בינלאומי ורוצה לעבוד במשרה חלקית? הזדמנות מצוינת למועמדים/ות עם ניסיון שרוצים להוריד הילוך!מיקום: משרדי החברה בחולון. שעות: א-ה,...05/05/2025ראש העין, 8.81 ק"מ ממיקומךמנהל/ת סניף לרשת מזון קמעונאית בבני דרור משרה מלאה, 6 ימים בשבוע. אחריות על ניהול ותפעול הסניף גיוס והכשרת עובדים, סידורי עבודה, עבודה תחת יעדים התנהל...17/04/2025כפר סבא, 3.86 ק"מ ממיקומךלמשרדי רשת מלונות רוקסון -הנמצאים בכפר סבא דרושים:נציגי/ות מכירות במרכז הזמנותהתפקיד כולל טיפול בפניות אורחים להזמנת אירוח במלונות הרשת סביבת עבו...01/07/2025פתח תקווה, 7.34 ק"מ ממיקומךHRC גיוס השמה וליווי ניהולימנהל/ת סניף לרשת מזון קמעונאית במרכז/ שרון משרה מלאה, 6 ימים בשבוע + עבודה בשעות לא שגרתיות ע"פ הצורך. אחריות על ניהול ותפעול הסניף ניהול עובדים: קופא...09/07/2025תל אביב, 12.01 ק"מ ממיקומךדיגיטל האנטרססוכנות שיווק דיגיטלי, עם לקוחות מובילים בשוק ואווירה משפחתית ומקצועית, מחפשת איש/אשת מכירות שמבין/ה לקוחות, יודע/ת לייצר אמון, ויודע/ת לסגור עסקאות חכ...30/04/2025געש, ישראל, 10.38 ק"מ ממיקומךבוגרי תואר בעולם השיווק? עולם ה- e-commerce קורץ לך?לתפקיד מאתגר במועדון לקוחות מוביל בגעש דרוש/ה אחראי/ת אתר סחר ותפעול השיווקמתאים לבעלי/ות ניסי...21/05/2025נתניה, 19.29 ק"מ ממיקומךחברה יבואנית של עגורנים, קונסטרוקציות מתכת וציוד מחפשת סוכן מכירות שטח בתחום מפעלים/ פרויקטים תיאור משרה: אפיון דרישות וייעוץ ללקוח מכירה, איתור צרכי ...09/07/2025מרכז, 13.39 ק"מ ממיקומךלמשרד פרסום דרושה אשת מכירות פלפלית, לחצי משרה (גמיש) מאזור ר״ג-גבעתיים ות״א בלבד, ימי א-ה, תנאים מצויינים, עבודה מיידית!! מתאים גם לנשים נמרצות גילאי...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות