דרוש/ה יועץ/ת שירות למרכז שירות מוביל בענף הרכב - אזור חיפה
- חיפה
- משרה קבועה
- משרה מלאה
התפקיד משלב שירות פרונטלי, תיאום טכני, תקשורת מול הלקוחות והצוות, ויצירת חוויית שירות איכותית, מקצועית ומכבדת.
🛠 תחומי אחריות:
- קבלת לקוחות ופתיחת כרטיסי עבודה
- תיאום מלא של תהליך הטיפול ברכב
- תקשורת שוטפת מול צוותי המוסך והלקוח
- הצעת שירותים משלימים בהתאם לצורכי הרכב
- מסירת הרכב תוך מתן הסברים מקצועיים
- שמירה על שביעות רצון גבוהה לאורך כל הדרך
- ניסיון קודם כיועץ/ת שירות או בתפקיד דומה - יתרון משמעותי
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- הבנה בסיסית בעולם הרכב - יתרון
- סדר, אחריות ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
- ייצוגיות ויכולת תקשורת ברמה גבוהה
⏰ היקף משרה:
- משרה מלאה, כולל ימי שישי
ג’וב מאסטר