Technical Support Engineer

תל אביב
משרה קבועה
משרה מלאה

לפני חודש

Qodo is an early-stage startup that empowers developers with cutting-edge tools that integrate seamlessly into their daily workflows. We specialize in GenAI-driven solutions, such as, IDE extensions for automated test generation, an AI-enhanced pull-request git agent for improving code review processes., RAG, and others. Our mission is to generate confidence for developers, enhancing productivity and code quality.We are looking for a Technical Support Engineer to join our growing Support team!As a Technical Support Engineer, you will provide technical assistance to customers using our Gen AI platform across both SaaS and on-premise deployments. You'll troubleshoot integration issues, resolve technical problems, and ensure customers can effectively implement and use our AI solutions.Responsibilities:

Provide high-quality technical support to customers via chat, email, video calls, and ticketing system
Diagnose and troubleshoot issues related to our product, including integration problems, code issues, and configuration challenges
Collaborate with the development team to escalate and resolve complex technical problems
Continuously gather feedback from users to identify common issues and suggest improvements to the product
Meet or exceed established performance goals
Stay up-to-date with product updates, new features, and industry trends to provide informed support

Requirements:

Technical background through education, bootcamps, or hands-on experience
2+ years of technical support or customer-facing technical experience
Proficiency in at least one programming language (Python, JavaScript, or Java) with familiarity with code versioning tools (e.g., Git) and IDEs
Excellent problem-solving skills with the ability to diagnose and resolve complex technical issues
Strong communication skills in English, both written and verbal, with the ability to explain technical concepts clearly

⚠הגש מועמדות באתר החברהמשרות דומות שיכולות לעניין אותך12/06/2025תל אביב-יפו, ישראלאנחנו מגייסים shopify integration engineer!היי! אנחנו eko, סטארטאפ בצמיחה שפועל בעולמות ה־ecommerce, ומחפשים א.נשים מוכשרות ומוכשרים שיצטרפו לצוות ה...06/07/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומךCODEOASISאנחנו מגייסים! אנחנו מחפשים ר"צ java מנוסים להצטרף לצוות מנצח! עבודה בסביבה אג'ילית עם צוות הכולל מנהלי פרויקטים, מפתחים ובודקי תוכנה, פיתוחים חדשי...10/07/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומךדרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית tier 2 פתח תקווה!חברה טכנולוגית מובילה בתחום תשתיות התקשורת לארגונים מגייסת tier 2 technical support לצוות הפיתוח!מה ...09/07/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומךדרוש/ה tier 2 - technical support לצוות הפיתוח משרה מלאה בפתח תקווה חברת טכנולוגיה המספקת מוצר תשתית להפצת מסרים לארגונים, מגייסת תומך/ת טכני ברמת...05/06/2025מרכז, 1.88 ק"מ ממיקומךלארגון גדול ומוביל במרכז הארץ (על קו רכבת) דרוש/ה מפתח/ת java מנוסה! יום עבודה מהבית אופציה לשילוב ימים קצרים וארוכים שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימ...30/06/2025רמת גן, 4.47 ק"מ ממיקומךדרוש/ה ראש/ת צוות פיתוח java - tech lead לחברת סטארטפ ברמת גן, מחפשים מהנדס/ת תוכנה בכיר/ה עם יכולת הובלה טכנית, להצטרפות לצוות פיתוח הליבה ולעבודה על...01/07/2025תל אביבמפתח/ת java המשרה הזו בשבילך!
אני מגייסת עבור חברת סטארטאפ שנכנסה לשוק האמריקאי ונמצאת בסבב c מקרנות מובילות. מדובר בסטארטאפ בתחום הפינטק אשר משנ...29/06/2025תל אביב

הגדרת התפקיד: senior full stack (node.js & react) developer
סוג הארגון: חברת הייטק גלובלית אמריקאית.
מיקום גיאוגרפי: לוד או תל אביב יפו...

10/06/2025ראש העין, 16.1 ק"מ ממיקומךMATRIXסיימת שירות צבאי כמנהל/ת רשת? מחפש/ת את כרטיס הכניסה שלך לעולם ההייטק? זו ההזדמנות שלך!לmatrix דרוש.ה נציג.ת helpdeskמה בתפקיד? מתן תמיכה טכנית...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות