Technical Support Engineer

תל אביב
משרה קבועה
משרה מלאה

לפני חודש

We are looking for a Technical Support Engineer to join our support team-someone who is passionate about networking and cybersecurity.The ideal candidate is customer-focused and proactive, with a strong desire to help customers and partners resolve complex technical issues. In this role, you will apply your expertise in network and security troubleshooting to deliver high-quality technical support through chat, phone, and email.Key Responsibilities

Provide Technical Support via chat, phone and email to customers and partners
Provide assistance with configuration, troubleshooting and best practices to customers and partners
Managing support service requests to ensure issues are recorded, tracked, resolved, and follow up are done in a timely manner.
Provide fault isolation and root cause analysis for technical issues

Qualifications

2-4 years of professional experience in a relevant networking or security support role
Excellent written and verbal communication skills in English
Practical experience with TCP/IP networking protocols
Hands-on experience with Routing & Switching technologies (e.g., OSPF, BGP, VLAN)
Experience working with security technologies such as IPSec, SSL-VPN, NAT
Strong troubleshooting skills with the ability to independently debug complex network environments involving diverse media and protocols

Preferred Qualifications

Experience with Cisco and Fortinet products
Familiarity with authentication protocols such as RADIUS and TACACS
Previous experience in a support role at an IT or cybersecurity company

⚠הגש מועמדות באתר החברהמשרות דומות שיכולות לעניין אותך10/07/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומךדרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית tier 2 פתח תקווה!חברה טכנולוגית מובילה בתחום תשתיות התקשורת לארגונים מגייסת tier 2 technical support לצוות הפיתוח!מה ...09/07/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומךדרוש/ה tier 2 - technical support לצוות הפיתוח משרה מלאה בפתח תקווה חברת טכנולוגיה המספקת מוצר תשתית להפצת מסרים לארגונים, מגייסת תומך/ת טכני ברמת...10/06/2025ראש העין, 16.1 ק"מ ממיקומךMATRIXסיימת שירות צבאי כמנהל/ת רשת? מחפש/ת את כרטיס הכניסה שלך לעולם ההייטק? זו ההזדמנות שלך!לmatrix דרוש.ה נציג.ת helpdeskמה בתפקיד? מתן תמיכה טכנית...16/07/2025תל אביבWISER IT🔎 מחפשים/ות את האתגר הבא שלכם/ן?Wiser IT מגייסת מנהל/ת רשתות לתפקיד מגוון ומעניין!מה בתפקיד?📌 מתן תמיכה טכנית מלאה (Help D...07/07/2025ראשון לציון, 12.53 ק"מ ממיקומךדרוש/ה לחברת הייטק בראשל"צ איש תמיכה טכני מתחילווטסאפ |** מס' הטלפון במודעה | | לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|11/07/2025תל אביבמהנדס/ת / הנדסאי/ת מכונות / חומרים תמיכה טכנולוגית ומכירות לחברות מובילות בתחום שיווק חומרי גלם וציוד טכנולוגי מתקדם לייצור pcb, מעגל מודפס דרוש/ה מ...16/07/2025ראשון לציון, 12.53 ק"מ ממיקומךלחברת תוכנה מובילה הממוקמת בראשל"צ דרוש /ה איש תמיכה טכנית (help desk) וcustomer success מתחיל! התפקיד כולל, שירות וליווי של תמיכה טכנית ללקוחות הח...17/07/2025כפר סבא, 15.72 ק"מ ממיקומךדרושים תומכים טכניים ל-help desk בכפר סבא! 📣אנחנו מגייסים תומכים/ות טכניים/ות לצוות ה-help desk שלנו בכפר סבא. זוהי הזדמנות מצוינת להשתלב בחברה מו...17/07/2025תל אביבVAST DataVAST Data is looking for a Customer Support Engineer to join our growing team!This is a great opportunity to be part of one of the fastest-growi...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות