דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירות - לחברה משפחתית

• ניהול מוקד מכירות קטן וממוקד (5 אנשי מכירות) הפועל בשיחות יוצאות ונכנסות ללידים חמים וקרים.
• גיוס, חניכה, הדרכה והנעה של צוות המכירות לעמידה ביעדים אישיים וצוותיים.
• שיפור תהליכי עבודה, הטמעת תסריטי שיחה וכלי מכירה מותאמים לעולם הגיימינג והמחשבים.
• בקרה שוטפת על ביצועי הצוות, ניתוח דוחות CRM ומעקב אחר לידים ומכירות.
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים: שיווק, לוגיסטיקה, שירות לקוחות ומלאי.
• טיפול בפניות מורכבות, סיוע בסגירת עסקאות ומתן מענה מקצועי לאנשי הצוות.
• הובלת שגרות ניהול: ישיבות צוות, משובים, הדרכות מקצועיות והפקת לקחים.

• ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקד מכירות טלפוני - יתרון משמעותי.
• ניסיון מוכח בניהול והנעת צוות קטן (עד 10 עובדים)
• היכרות עם עולם הגיימינג, מחשבים וקונסולות - יתרון משמעותי.
• שליטה במערכות CRM ודוחות מכירה - חובה.
• ניסיון בבניית תהליכי מכירה, תסריטי שיחה ומדדי ביצוע.
• כישורי ניהול, סדר וארגון גבוהים, גישה שירותית ויחסי אנוש מצוינים.
• זמינות למשרה מלאה במשרדי החברה ביבנה.

• ניסיון במוקדי מכירה ללקוחות פרטיים.
• זיקה אישית לעולם הגיימינג והמחשוב.

ג’וב מאסטר