Customer Success Manager

רמת גן
משרה קבועה
משרה מלאה

לפני חודש

We help ecommerce brands turn every ad click into a tailored funnel-generated with AI based on who the customer is and where they came from. Instead of static landing pages, brands launch dynamic, personalized experiences that drive higher conversion, stronger ROAS, and smarter learning across campaigns.We believe personalization shouldn't take weeks of dev time or guesswork. Jurni makes it instant, scalable, and performance-driven.We're backed by top investors, work with leading ecommerce brands, and are growing fast. This is your chance to join early, move fast, and help shape the future of the post-click experience.About the Role:We're hiring a Customer Success Manager to lead relationships with fast-growing ecommerce brands.You won't just be answering questions or giving walkthroughs - you'll be a strategic partner helping DTC founders, marketers, and growth teams drive real performance. You'll guide them through setup, optimization, and expansion, ensuring they get the most out of Jurni's AI-powered funnel engine.If you've worked with ecommerce brands before (agency-side or in-house), know how to talk CRO, ROAS, and LTV, and love turning insights into action, you'll thrive here.What You'll Do:

Own onboarding: from kickoff to launch, make sure brands go live quickly and hit time-to-value fast
Drive funnel success: coach customers on funnel strategy, ad-to-page alignment, A/B testing, and creative optimization
Be the marketing brain: act as a strategic partner who understands their goals and translates them into real, measurable outcomes
Monitor customer health: set up dashboards, track adoption, and surface expansion or retention risks early
Bridge product and customer: collect feedback, advocate for needs, and help inform our roadmap
Build repeatable systems: improve our onboarding playbook, internal workflows, and customer templates

How We'll Measure Success:

Customers launch quickly and reach key milestones
Funnels deliver improved conversion, ROAS, and engagement
Retention and expansion metrics are strong across accounts
Customers see Jurni as a critical part of their growth engine
Feedback from your accounts meaningfully shapes product direction

What We're Looking For:

2-5 years in Customer Success, Account Management, or Growth at a SaaS company, ecommerce brand, or agency
Strong understanding of ecommerce KPIs like ROAS, CVR, AOV, and LTV
Clear communicator who builds relationships and simplifies complexity
Organized and proactive, with strong project management instincts
Comfortable analyzing performance data and making recommendations
Self-starter who thrives in a fast-paced, startup environment

Bonus Points:

You've worked in an ecommerce brand or agency
You know your way around Meta Ads, Google Ads, Shopify, or similar
You've built or used funnels before and know what makes a good one work

Why Join Us:

Join a small, high-ownership team shaping a new category
Help build something brands actually love and use
Work closely with founders, designers, and engineers-no silos
Competitive compensation + early team equity
Office in Tel Aviv with a fast-moving, no-BS culture

What You'll Get:

Early-stage equity with real upside
Competitive salary
Founding-level impact and ownership
The chance to build a category-defining product from scratch
A culture of speed, iteration, and obsessive customer focus

Don't meet every single requirement?No problem. If you're excited about this role but your experience doesn't align perfectly with everything listed-we still encourage you to apply. We'd love to explore how you might be a fit at Jurni.⚠הגש מועמדותמשרות דומות שיכולות לעניין אותך24/07/2025תל אביבPlus500™Web Software EngineerTel AvivDescriptionWhat to Expect - The RoleWe are looking for a highly motivated Web engineer spec...20/07/2025תל אביבOptibusWe're seeking a skilled and experienced Team Lead Full Stack to guide our Ops Long-term Team. This role is ideal for someone with 7+ years of expe...19/07/2025רעננה, 13.91 ק"מ ממיקומךNVIDIANVIDIA is seeking an exceptional Senior K8s Software Engineer to help design and build our next-generation cloud platforms. We're looking for a de...10/07/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומךדרוש/ה רפרנט/ית בקרה תקציבית למחלקת pmo לחברת בנייה בפתח תקווה! סיורים באתרי החברה ( פתח תקווה ) , ניתוח נתונים, הפקת דו"חות ניתוחם והצגתם, בקרה על ל...25/07/2025תל אביבCheck Point SoftwareWhy Join Us?The Check Point IGS Managed Security Services division is seeking a Managed Services Team Lead Consultant to join our growing te...29/06/2025ראשון לציון, 12.53 ק"מ ממיקומךרוצה להשפיע באמת? הצטרפו אלינו לניהול פרויקטים הנדסיים עם משמעות! ראשון לציון נמאס לכם להיות עוד בורג במערכת? אם אתם אנשי/נשות pmo שמחפשים משרה עם משמ...30/06/2025רמת גן, 4.47 ק"מ ממיקומךדרוש/ה ראש/ת צוות פיתוח java - tech lead לחברת סטארטפ ברמת גן, מחפשים מהנדס/ת תוכנה בכיר/ה עם יכולת הובלה טכנית, להצטרפות לצוות פיתוח הליבה ולעבודה על...15/07/2025רמת גן, 4.47 ק"מ ממיקומךדרוש/ה devops team lead לחברת ענן מובילה, מחפשים ראש צוות devops עם גישה hands-on וראש טכנולוגי חזק.מיקום: רמת גן (ליד רכבת) משרה מלאה מהמשרדדר...29/07/2025תל אביבHR HOME (כח אדם)We're looking for a talented C++ Software Engineer to join a cutting-edge team driving the future of wireless technologies. You'll work at the interse...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות