Customer Support and Implementation Engineer

תל אביב
משרה קבועה
משרה מלאה

לפני חודש

GK8 is seeking an experienced Customer Support and Implementation Engineer to join our team. In this role, you will provide technical assistance to customers, and diagnose and troubleshoot software, and hardware-related issues, upgrades, and new implementations to ensure effective solutions to customer concerns. This position requires a strong technical skill set, excellent problem-solving abilities, and a commitment to delivering exceptional customer service.Responsibilities:

Install and upgrade the customer environments with the GK8 solution
Provide technical assistance to customers
Diagnose and troubleshoot software and hardware-related issues
Deliver solutions to resolve customer concerns effectively
Keep accurate records and document customer issues and resolutions
Collaborate with internal teams for efficient problem resolution

Requirements:

At least 5 years of experience as a Customer Support or Implementation
Strong technical skills, including proficiency in operating systems (Linux), networking, API, software troubleshooting, and problem-solving methodologies
Experience with cloud technologies is an advantage
Strong customer service skills with a focus on effective communication and patience in resolving customer concerns
Ability to work independently and as part of a team in a collaborative environment
Highly organized, detail-oriented, and capable of effective time management and task prioritization
Readiness to travel to a customer site at least once a month
High-level proficiency in English
Commitment to continuous learning and staying updated with the latest technical trends, tools, and techniques

⚠הגש מועמדות באתר החברהמשרות דומות שיכולות לעניין אותך23/06/2025תל אביבXI MOBILITYלמה להצטרף אלינו? אם את/ה חי/ה ונושם/ת מכירות, אוהב/ת טכנולוגיה ירוקה וחולם/ת לסגור עסקאות עוד לפני שהלקוח מניח את הטלפון זו המשרה בשבילך. תעבוד/י עם...09/06/2025תל אביבדרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות שיפי רשת חנויות טכנולוגיה וסלולר מהמובילות בישראל מחפשת אותך! אם יש לך אנרגיה טובה, שירותיות וראש גדול בוא/י אלינו התפ...20/05/2025חולון, 7.75 ק"מ ממיקומךדרוש/ה נציג/ת שירות לקוחותלחברת הובלות וציוד אריזהמשרה מלאהמיקום א.ת חולוןדרישות:ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון משמעותישליטה ...17/04/2025כפר סבא, 15.72 ק"מ ממיקומךלמשרדי רשת מלונות רוקסון -הנמצאים בכפר סבא דרושים:נציגי/ות מכירות במרכז הזמנותהתפקיד כולל טיפול בפניות אורחים להזמנת אירוח במלונות הרשת סביבת עבו...05/05/2025הרצליה, 10.43 ק"מ ממיקומךDoneאנחנו מגייסים! - done lockerהצטרפו למוקד שירות הלקוחות של חברת הלוקרים הגדולה בישראלמוקד שירות בלבד בלי מכירות!שכר מהגבוהים בשוק 50 לשעה...07/07/2025תל אביבדרושים עובדים לשיפיאנחנו מחפשים אנשים עם תשוקה לטכנולוגיה, שירותיות גבוהה ויכולת לעבוד בצוות.אם יש לך ראש גדול, אנרגיה טובה ורצון להתקדם אנחנו מ...05/05/2025חולון, 7.75 ק"מ ממיקומךדרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה משרד בחולון למשרה מלאה בחברת הובלות וחומרי אריזה ותיקה מאוד מה התפקיד? מענה לשיחות, מיילים והודעות, ווטסאפ, ...29/06/2025רעננה, 13.91 ק"מ ממיקומךהאוניברסיטה הפתוחהתיאור התפקיד: מכירה ושירות לסטודנטים/יות של האוניברסיטה הפתוחה בסביבה נעימה, דינמית, משפחתית. מענה לשיחות נכנסות ושיחות יוצאות-לידים חמים, ומגוון ערוצ...29/06/2025רעננה, 13.91 ק"מ ממיקומךהאוניברסיטה הפתוחהלתפקידי שירות ומכירה מוקד לימודים של האוניברסיטה הפתוחה - פותח את שעריו להכשרה מקצועית בתחום השירות והמכירות תנאים נוחים, חדר אוכל! חדר כושר חינם ליד...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות