Customer Support Representative

כפר סבא
משרה קבועה
משרה מלאה

לפני 21 ימים

Songoven is a fast-growing music-tech startup that lets anyone turn a personal story into a fully customized song-complete with original lyrics, vocals, and production-delivered in minutes. From birthday surprises to wedding proposals, our platform has already brought joy to tens of thousands of people in 50+ countries. If you love making others smile, come help us hit the right note for every customer.What you'll do?

Own the inbox: manage incoming tickets in our support system (Zendesk/Freshdesk or similar).
Be the human touch: give fast, professional help to customers.
Spot & escalate issues: log bugs and coordinate with our tech and music teams.
Keep knowledge fresh: update FAQs and suggest workflow improvements so the next ticket is even easier.
Spread good vibes: we make heartfelt music-positivity is part of the job! 🎵

What you bring?

1+ year of online customer-support experience with a ticketing platform.
Excellent written and spoken English.
Tech-savvy attitude and the curiosity to master new tools quickly.
Empathy, patience, and crystal-clear communication skills.
Residence in/near Kfar Saba.
Availability for Full-time

Why Songoven?

Help transform everyday moments into unforgettable songs for people worldwide.
Friendly, creative team with a true startup vibe-zero bureaucracy, plenty of impact.
Full training on Songoven's workflow, ticketing tools, and AI music platform.
Competitive pay and real room to grow with us.

Songoven - Turning personal memories into the perfect melody.⚠הגש מועמדותמשרות דומות שיכולות לעניין אותך10/08/2025פתח תקווה, 10.64 ק"מ ממיקומךלחברת תוכנה צעירה ודינמית בפתח תקווה דרושים/ות תומכים/ות למענה טלפוני. התפקיד כולל מתן תמיכה והדרכה טלפונית ללקוחות החברה. תינתן הכשרה ייחודית לתפקיד....10/08/2025פתח תקווה, 10.64 ק"מ ממיקומךמתן שירות ללקוחות החברה, כולל טיפול אדמיניסטרטיבי ותפעולי שוטף. התפקיד כולל מענה לפניות לקוחות בערוצים שונים, טיפול בתהליכי גבייה, והפקת מסמכים פיננסי...09/06/2025תל אביב, 15.72 ק"מ ממיקומךדרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות שיפי רשת חנויות טכנולוגיה וסלולר מהמובילות בישראל מחפשת אותך! אם יש לך אנרגיה טובה, שירותיות וראש גדול בוא/י אלינו התפ...17/04/2025כפר סבאלמשרדי רשת מלונות רוקסון -הנמצאים בכפר סבא דרושים:נציגי/ות מכירות במרכז הזמנותהתפקיד כולל טיפול בפניות אורחים להזמנת אירוח במלונות הרשת סביבת עבו...05/05/2025הרצליה, 6.18 ק"מ ממיקומךDoneאנחנו מגייסים! - done lockerהצטרפו למוקד שירות הלקוחות של חברת הלוקרים הגדולה בישראלמוקד שירות בלבד בלי מכירות!שכר מהגבוהים בשוק 50 לשעה...07/07/2025תל אביב, 15.72 ק"מ ממיקומךדרושים עובדים לשיפיאנחנו מחפשים אנשים עם תשוקה לטכנולוגיה, שירותיות גבוהה ויכולת לעבוד בצוות.אם יש לך ראש גדול, אנרגיה טובה ורצון להתקדם אנחנו מ...03/08/2025רעננה, 3.5 ק"מ ממיקומךהאוניברסיטה הפתוחהתיאור התפקיד: מכירה ושירות לסטודנטים/יות של האוניברסיטה הפתוחה בסביבה נעימה, דינמית, משפחתית. מענה לשיחות נכנסות ושיחות יוצאות-לידים חמים, ומגוון ערוצ...03/08/2025רעננה, 3.5 ק"מ ממיקומךהאוניברסיטה הפתוחהלתפקידי שירות ומכירה מוקד לימודים של האוניברסיטה הפתוחה - פותח את שעריו להכשרה מקצועית בתחום השירות והמכירות תנאים נוחים, חדר אוכל! חדר כושר חינם, אפ...31/07/2025פתח תקווה, 10.64 ק"מ ממיקומךלחברה בפתח תקווה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בעל/ת יחסי אנוש טובים סבלנות ומתן מענה שירותי משרה מלאה 8:00-17:00 נכונות למשרה מלאה שלחו קו"ח למייל |** ל...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות