Customer Success Manager

תל אביב
משרה קבועה
משרה מלאה

לפני חודש

Schedule: Evening hours (to align with LATAM partners) | Languages: SPANISH & ENGLISH🧭 About LocalbirdLocalbird helps vacation rental partners boost revenue and delight guests with curated local services - from private chefs to adventure tours - seamlessly embedded into the stay experience.🎯 The RoleAs a Customer Success Manager, you'll own the relationship with hosts and property managers post-sale. Your mission is to activate, train, and scale partner success through onboarding, education, and ongoing engagement. You'll operate in an agile, experiment-driven environment - helping test, improve, and scale what works.Note: This role follows an evening work schedule to support our LATAM-based partners.🔑 What You'll Do👥 Partner Enablement

Run growth sessions and business reviews
Train teams on tools, earnings, and guest experience delivery
Launch essentials: landing pages, QR codes, automation, etc.

⚙️ Campaign Activation & Testing

Roll out initiatives (rewards, referrals, spotlights)
Support A/B tests and rapid pivots
Share guest feedback, case studies, and vendor content
Identify and document best practices

🤝 Relationship Management

Build strong relationships with owners and their teams
Serve as the bridge to product, ops, and support teams
Manage comms channels like WhatsApp (especially in LATAM)
Identify blockers and opportunities to drive growth

🧠 You'll Thrive If You...

Have 2+ years in customer success, account management, enablement, or hospitality ops
Are confident training teams and aligning stakeholders
Enjoy fast-paced environments with constant experimentation
Are fluent in English and Spanish (required)
Are comfortable with tools like PMS platforms, messaging systems, or travel marketplaces
Are available to work evening hours

📈 The Growth CultureWe test constantly - from rewards and referrals to product spotlights and concierge tools. You'll help uncover what drives engagement, partner revenue, and guest delight - and help make it scalable.✨ Success =

Fast partner activation post-handoff
More experience bookings and guest engagement
Concierge teams actively offering services
High-quality feedback loops to improve product and marketing
Scalable systems built from your insights

⚠הגש מועמדותמשרות דומות שיכולות לעניין אותך17/07/2025תל אביבYarden Abramovich HR ConsultingJunior RTB Customer Success ManagerFounded in 2005, a leading Adtech company in performance marketing, is looking for an energeticRTB CSM ...18/07/2025רעננה, 13.91 ק"מ ממיקומךXTRA Giftcardמנהל/ת לקוחות + CSM / הצלחת לקוח b2b / שירות לקוחות b2bתיאור:חברתנו מחפשת מנהל/ת לקוחות (Customer Success Manager)להצטרף לצוות תפעול המכירות...19/07/2025תל אביבFiverr**Fiverr is looking for a Customer Success Manager to support the onboarding, engagement, and ongoing satisfaction of Fiverr's customers. This is an e...19/07/2025תל אביבKueezAs a Customer Success Manager at Kueez, you will play a vital role in fostering exceptional client relationships that drive revenue and growth. You wi...19/07/2025תל אביבAltshuler Shahamלבית ההשקעות אלטשולר שחם דרוש/ה מנהל/ת קשרי לקוחות (סוכנים)התפקיד כולל -ניהול ושימור הקשר השוטף עם לקוחות ניהול התיקים בחברה.מתן מענה טלפוני...21/07/2025תל אביבDataRails**Datarails is looking for a passionate, customer-focused Customer Success Manager to lead the implementation and ongoing success of our product for o...21/07/2025תל אביבApplift**Overview**Applift seeks a dedicated and enthusiastic professional to serve as a Customer Success Manager. In this role, you will be instrument...21/07/2025תל אביבappalgoJunior Customer Success Manager:General Description:Appalgo is a performance-driven digital marketing company specializing in user acquisition...22/07/2025תל אביבJobsSeek🌟 אנחנו מגייסים Customer Success Manager לתחום הדיגיטל וה-AdTechאם את/ה אנליטי/ת, אוהב/ת לקוחות, מסודר/ת, חד/ת מחשבה ועם רצון אמיתי להוביל לקוח...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות