מנהל/ת קהילות וחוויית לקוח
- תל אביב
- משרה קבועה
- משרה חלקית
- ניהול תקשורת עם לקוחות *הפצת תכנים ועדכונים דרך ניוזלטרים, רשתות חברתיות וקהילות דיגיטליות. *ניהול וליווי קהילות לקוחות בפלטפורמות שונות .*התאמת חוויית הלקוח לפי שלבי המעורבות. יצירת תוכן ומיתוג חוויית לקוחפיתוח תכנים ויזואליים ושיווקיים (באנרים, סרטונים, תמונות). *תכנון והפקת אירועים, כנסים ופעילויות ייחודיות ללקוחות. יצירת מהלכי שימור והעצמת הקשר עם הלקוחות. משובים ושיפור חוויית לקוח *איסוף וניתוח משובים לשיפור מתמיד של השירותים.*ניהול אירועי לקוחות, וובינרים ותכני body & mind.
- ניסיון בניהול מועדון לקוחות/ קהילה -חובה!
- שליטה בפלטפורמות דיגיטליות (crm, דיוור אלקטרוני, רשתות חברתיות).
- כישורי כתיבה, יצירת תוכן שיווקי והפקת ניוזלטרים.
- יכולות ארגון, הפקה וניהול פרויקטים במקביל.
- יחסי אנוש מעולים, חשיבה יצירתית ויכולת עבודה עצמאית ובצוות.
- 🚻משרה מס׳ #659973 מיועדת לגברים ונשים כאחד 💚להגשת מועמדות: 💚 |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|
- שיחות יזומות ללקוחות
- עבודה עם הארגונים והחברות הגדול...
Mploy