Customer Success Operations

תל אביב
זמנית
משרה מלאה

לפני חודש

DealHub is a leading provider of sales engagement and revenue optimization solutions, empowering businesses to streamline their sales processes and drive growth. As a company that champions a customer-first approach, we're proud of our professional and proactive Success team. We're now looking for a Customer Success Operations professional to drive the operational backbone of our customer journey, ensuring our teams and systems are aligned to deliver exceptional value at scale.As a Customer Success Operations, you will be the key enabler behind our customer-facing teams. Your mission is to optimize internal processes, improve efficiency across the customer lifecycle, and ensure that DealHub's full functionality and offerings are being consistently leveraged. You'll focus on building scalable workflows, administering tools, and supporting data-driven decisions to enhance customer satisfaction, retention, and growth.You'll be responsible for managing onboarding frameworks, owning CS tools and analytics, leading internal training initiatives, and working closely with cross-functional teams to ensure a consistent and impactful customer experience. This is a hands-on, strategic role that blends systems thinking, process design, and a passion for customer success.Requirements:

2+ years of experience in Customer Success Operations or a similar role in a SaaS or tech environment.
Fluent in English- a must
Hands-on experience with Totango and Monday.com - a must.
Proven ability to build and optimize customer success processes and internal workflows.
Strong understanding of data hygiene practices- ensuring accurate, consistent, and clean data across systems.
Experience managing CS tools and platforms, including CRM (e.g., Salesforce, HubSpot), customer engagement tools, and reporting dashboards.
Comfortable with admin tasks, such as scheduling meetings and coordinating team activities on behalf of the department lead.
Flexible working hours to support collaboration with our global team across different time zones.
Highly organized with excellent attention to detail, capable of managing multiple projects and priorities.
Strong communication and collaboration skills, especially in cross-functional team settings.
Analytical mindset and experience working with KPIs, reports, and performance metrics.

⚠הגש מועמדות באתר החברהמשרות דומות שיכולות לעניין אותך23/06/2025תל אביבXI MOBILITYלמה להצטרף אלינו? אם את/ה חי/ה ונושם/ת מכירות, אוהב/ת טכנולוגיה ירוקה וחולם/ת לסגור עסקאות עוד לפני שהלקוח מניח את הטלפון זו המשרה בשבילך. תעבוד/י עם...06/05/2025תל אביבדרוש/ה מפתח/ת c# עם 24 שנות ניסיון אנחנו מגייסים מפתח/ת c# מצוין/ת שיצטרף/תצטרף לצוות הפיתוח שלנו, לעבודה על מערכת erp פנים-ארגונית (on-premises). אם ...11/07/2025ראשון לציון, 12.53 ק"מ ממיקומךדיגיטל האנטרסתחומי אחריות עיקריים: תכנון וניהול הרכש על בסיס תחזיות, נתוני מכירה ומלאי ניהול מו"מ מסחרי מול ספקים בארץ ובחו"ל בקרה על תקציבי רכש, ניהול אשראי ותכנ...25/06/2025כל הארץדיגיטל האנטרסחברת טכנולוגיה מובילה, מהוותיקות והמבוססות בתחומה, המובילה פרויקטים מורכבים ומרובי ממשקים עבור גופים מהגדולים במשק הישראלי. אנו פועלים מתוך מטה החברה ...17/06/2025רעננה, 13.91 ק"מ ממיקומךדרוש/ה מזין/ת נתונים לחברה גלובליתתיאור המשרה דרוש/ה מזין/ת נתונים לחברה גלובלית ברעננה עבודה עם מערכות erp ו-excel במסגרת התפקיד: עבודה עם מע...06/07/2025תל אביבמפתח/ת dynamics crm מנוסה למשרה זמנית!לארגון גדול בתל אביב דרוש/ה מפתח/ת crm להשתלבות בצוות מקצועי ודינמי בתחום הדיגיטל והדאטה. משרה זמנית ל- 6-9 ...29/06/2025ראש העין, 16.1 ק"מ ממיקומך**סטודנט/ית בשנה האחרונה לתואר? בוגר/ת תואר ראשון? אל תפספס/י את ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד ראשון בתחום ולצבור ניסיון מקצועי
לחברה גדולה ומובילה בת...13/06/2025רמת החייל, 5.87 ק"מ ממיקומךהזדמנות לתפקיד ר"צ sap crm בצוות איכותי!מחפשים להוביל שינוי ולהצטרף לצוות מנצח? אנחנו מחפשים ר"צ יישום sap crm לניהול והובלת צוות מיישמים ומפתחים בא...15/06/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומךמגייסים אלינו , בחברת אלמוג!!בחברה שאני עובד מגייסים מיישמים למערכת אלמוג erp וזו ההזדמנות שלכם לעבוד איתי
התפקיד כולל יישום תהליכים מאתגרים במערכ...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות