Technical Account Manager

תל אביב
משרה קבועה
משרה מלאה

לפני 20 ימים

**Upwind is a next-generation Cloud Security Platform that leverages runtime context to identify and prioritize critical risks, providing precise insights and efficient cloud security management. Unlike traditional tools, Upwind uses runtime data proactively for risk prioritization and posture insights, ensuring teams focus on what truly matters. With industry-leading efficiency and eBPF-powered sensors, Upwind delivers comprehensive capabilities, including agentless cloud posture discovery, real-time threat protection, and integrated API security. From misconfigurations to malware defense, Upwind ensures end-to-end, cost-effective cloud infrastructure protection. At Upwind, you'll have the opportunity to think creatively, explore new ideas, and use your skills to make a meaningful impact on our growth.We're looking for a Technical Account Manager to build strong, strategic relationships with customers and ensure successful onboarding, adoption, and long-term value from the Upwind platform. You'll serve as the main point of contact, guide technical deployments, lead roadmap discussions, and provide hands-on support to drive engagement and satisfaction.Responsibilities

Act as a strategic partner to the sales team post-POC, supporting account continuity while enabling sales to focus on new opportunities
Oversee deployments in collaboration with Solutions Architects to ensure smooth and successful onboarding
Serve as the primary point of contact for customers, addressing issues quickly and maintaining a high-quality customer experience
Build strong, long-term relationships by introducing new features, gathering feedback, and leading roadmap discussions
Partner with sales during renewals and expansion to align technical planning with customer needs and drive value
Proactively engage with customers to surface key security insights, guide feature adoption, and ensure they realize the full value of the Upwind platform

Requirements

3+ years in customer-facing roles in SaaS, with experience in technical support, solution architecture, or similar roles
Strong technical background in cloud infrastructure (AWS, GCP, Azure), cybersecurity, or DevOps
Excellent communication, problem-solving, and relationship-building skills
Experience leading technical projects, managing deployments, and driving feature adoption
Strategic mindset with the ability to align technical solutions to business goals
Relevant certifications in cloud or security (preferred)

⚠הגש מועמדות באתר החברהמשרות דומות שיכולות לעניין אותך27/07/2025באר יעקב, ישראל, 16.67 ק"מ ממיקומךמנוסה ומוכשר/ת שיצטרף/תצטרף לצוות התשתיות, עם פוקוס מרכזי על אוטומציה של תהליכים, אינטגרציה בין מערכות, ותמיכה בפיתוח כלים חכמים בתחום הבינה המלאכותית...30/07/2025תל אביבMaccabi Tel Aviv FCPrimary Purpose of Role:To optimise player performance and reduce injury risk through the strategic use of GPS and performance monitoring tools,...13/08/2025רעננה, 13.91 ק"מ ממיקומךsenior devops team leadwe're looking for a hands-on technology leader to guide a small, highly skilled devops team, manage global-scale infrastructu...06/08/2025תל אביבJFrogAt JFrog, we're reinventing DevOps to help the world's greatest companies innovate -- and we want you along for the ride. This is a special place with...20/07/2025תל אביבScaleOpsScaleOps, the leader in real-time automated cloud resource management, is revolutionizing how DevOps teams manage their cloud-native application infra...29/07/2025תל אביבconfidentialSenior Technical Support EngineerHybrid Tel Aviv Full-time | Cybersecurity Startup | Tier 3+ SupportAbout the Company:A fast-gro...20/07/2025תל אביבScaleOpsScaleOps, the leader in real-time automated cloud resource management, is revolutionizing how DevOps teams manage their cloud-native application infra...20/07/2025תל אביבCheck Point SoftwareWe are looking for a DevOps Engineer (Platform oriented). This role is perfect for a highly experienced and proactive DevOps Engineer with outstanding...10/07/2025פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומךדרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית tier 2 פתח תקווה!חברה טכנולוגית מובילה בתחום תשתיות התקשורת לארגונים מגייסת tier 2 technical support לצוות הפיתוח!מה ...קצת עלינוMploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.Mploy אצלכם בוואטסאפ✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות - בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊

Mploy

הגש מועמדות